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Spedizione gratis per ordini uguali o superiori a 60,00€
Per trovare l’articolo di cui necessiti puoi effettuare una ricerca per categorie: Clicca sulle sezioni “Donna”, “Uomo”, “Bambini” o “Accessori”, poi restringi la ricerca tramite le varie sottocategorie. Oppure tramite la barra della ricerca, posta in alto a destra del menu, presente in tutte le pagine, cercando per parole chiave: es. Codice Articolo, tipologia, marchio, colore ecc. Inoltre, una volta dentro lo shop, puoi filtrare gli articoli per colore, marca, prezzo e categoria.
No. Non c’è nessun importo minimo per poter poter effettuare l’ordine.
Se vuoi ordinare online richiedendo il ritiro in negozio, ti informiamo che non è possibile pagare un ordine effettuato online in negozio: il pagamento dovrà avvenire al momento dell’ordine con Carta di Credito o PayPal.
Riceverai una mail di conferma d’ordine, non appena il nostro staff analizzerà la tua richiesta. Il tempo di verificare che non ci siano errori, che ci sia l’effettiva disponibilità degli articoli ordinati e che non presentino difetti alcuni visibili ad un primo controllo, e ti manderemo la conferma d’ordine.
Le condizioni generali le troverai in fondo alla pagina, alla voce “Termini e Condizioni del Servizio”. In alternativa clicca su questo link.
I metodi di pagamento accettati sono:
Puoi utilizzare qualsiasi carta di credito che faccia parte dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, AmericanExpress. L’importo viene addebitato sulla carta di credito al momento della spedizione del pacco e accreditato in caso di restituzione al momento della ricezione della merce presso la nostra sede. L’acquisto tramite Carte di Credito sul nostro sito è sicuro ed affidabile. Nessun dato o numero di carta sarà visibile a noi o a terzi.
PayPal è un servizio di pagamento che ti permette di pagare online in maniera sicura, rapida e semplice. PayPal è la modalità di pagamento online più utilizzata al momento, proprio per la sua semplicità e sicurezza, ed è un metodo implementato praticamente da chiunque, tra cui noi…
PayPal ti permette di registrare la tua carta di credito o il tuo conto solo la prima volta. Se sceglierai di pagare da noi con PayPal, ti basterà cliccare sul relativo pulsante ed accedere con email e password e automaticamente i tuoi dati dati saranno trasferiti senza doverli reinserire.
Con PayPal paghi i prodotti che acquisti senza dover inserire le coordinate bancarie né il numero della carta di credito all’interno dell’ordine (questo perché i tuoi dati sono memorizzati nel tuo account PayPal).
Se non hai ancora un account PayPal, ti consigliamo di aprirlo e non te ne pentirai.
Potrai pagare in Contrassegno, cioè in contanti al Corriere. Per questa modalità ti chiederemo un contributo di 3,00€, per far fronte alle spese maggiori, che verranno aggiunti all’importo totale dell’ordine.
In caso di reso ti chiederemo un IBAN dove effettuare il rimborso.
No. Non offriamo servizio di pagamento tramite Bonifico Bancario.
Certamente. Qualsiasi metodo si scelga, la tua sicurezza è la nostra priorità. Nessun dato sensibile passerà direttamente a noi. Inoltre i metodi di pagamenti online sono tra i più sicuri presenti in circolazione. Il pagamento con carte è conforme agli standard PCI e supporta il check-out con 3D Secure, mentre PayPal è notoriamente una delle piattaforme più sicure e conosciute.
La spedizione è gratuita per ordini di importo uguale o superiore ai 60,00€.
Mentre ammonta a 3,50€ per ordini di importo inferiore a 60,00€.
Spediamo esclusivamente in Italia. Non effettuiamo consegne in altri Paesi al di fuori dell’Italia. Mentre spediamo in qualsiasi provincia italiana, Isole Minori comprese.
Solitamente affidiamo il tuo ordine al corriere entro 24 ore. Una volta affidato l’ordine, la consegna avviene solitamente in 24/48 ore, che può arrivare a 72 ore per il Sud Italia e le Isole. Va escluso sul conteggio il Sabato, la Domenica e i giorni festivi. Il servizio può subire dei rallentamenti durante le festività o in occasioni straordinarie.
Se il Corriere non trova nessuno all’indirizzo indicato, farà un secondo tentativo. Nel caso vada fallito anche questo secondo tentativo, la merce sarà rispedita a noi. Lo stesso vale se la consegna non possa avvenire per qualsiasi altro motivo. In questo caso ti invieremo subito una mail.
Per restituire un articolo, se sei un utente registrato, basta andare nel tuo Account e cliccare sulla scheda Ordini. Qui troverai l’elenco degli ordini da te effettuati con vicino un pulsante con scritto “Richiedi Reso”. Cliccandoci ti si aprirà un modulo già in parte precompilato. Inserisci le informazioni mancanti e clicca su “Invia Richiesta”. Ora non ti resta che attendere una nostra risposta di conferma prima di spedire o attendere il corriere. Se non sei un utente registrato assicurati di avere queste informazioni (Numero Ordine, Codice Articolo, Colore e Taglia dell’articolo), che troverai nella conferma d’ordine inviato per email e in forma cartacea all’interno dell’articolo. Quindi clicca sulla voce “Resi e Rimborsi” nel menu in fondo alla pagina sotto la voce “Acquisto”. Qui troverai le istruzioni per effettuare il Reso. Hai 2 modalità a disposizione:
Una volta inoltrata la richiesta, attendi la conferma da parte nostra. in caso positivo, prepara il pacco e attendi il corriere.
Per richiedere un reso dovrai seguire queste condizioni:
Nel caso la richiesta di reso avvenga oltre i 14 giorni, verrà rifiutata. Nel caso la merce, una volta arrivata nei nostri magazzini, non soddisfi i punti 2, 3 e 4, non sarà possibile effettuare il rimborso. Avrai in questo caso la possibilità di riottenere la merce, a tue spese, nello stato in cui ci è stata consegnata.
Nel caso l’articolo che hai ricevuto presenti dei difetti, o che sia avvenuto un errore nella consegna (ad esempio articolo o colore o taglia diversi da quelli ordinati), dovrai fare richiesta di reso allo stesso modo di un reso normale. In questa pagina troverai tutte le istruzioni. Per questo tipo di resi, non ti addebiteremo nessun costo aggiuntivo. Come per tutti i resi hai due modalità a disposizione:
Una volta inoltrata la richiesta, attendi la conferma da parte nostra. in caso positivo, prepara il pacco e attendi il corriere. Ti effettueremo il rimborso non appena avremo l’articolo nei nostri magazzini e ne avremo controllato le condizioni.
La richiesta di reso ha un costo di 3,50€, che ti verranno sottratti dal rimborso. Nel caso di reso per articolo difettoso o spedizione non conforme (articolo/taglia/colore errati), non ti verrà addebitato nessun costo.
Potrai effettuare un cambio solamente nei nostri punti vendita, che troverai in questa pagina. Mentre non potrai richiedere un cambio nel nostro shop online. Dovrai richiedere un reso ed effettuare un nuovo ordine.
Il rimborso sarà effettuato secondo la modalità di pagamento scelta in fase di ordine.
Il rimborso verrà effettuato nel momento in cui la merce sarà presente nei nostri magazzini e controllata dal nostro Staff. Nel caso rispetti tutte le condizioni, effettueremo immediatamente il rimborso. Le tempistiche variano tra i provider dei pagamenti. In genere su carta di credito l’accredito avviene entro le 24 ore. Tramite PayPal l’accredito avviene immediatamente. Il Bonifico Bancario avverrà entro e non oltre 10 giorni da quando avremo autorizzato il reso e i tempi di accredito sono solitamente di 48 ore.
Ti verrà effettuato il rimborso per l’importo totale della merce, comprensiva di eventuali spese di spedizione. Mentre le spese di contrassegno non ti verranno rimborsate.
Puoi contattarci in diversi modi:
Ci impegniamo a rispondere nel minor tempo possibile, ma può capitare che alcune richieste ricevano risposta in due giorni lavorativi. Nel caso non ricevessi risposta, ti invitiamo a ripetere l’invio della richiesta, oppure chiamare al nostro numero di telefono: +39 327 795 8773.
